Política de Privacidade

1. Introdução

O MegaProSorte ("nós", "nosso" ou "plataforma") respeita sua privacidade e se compromete a proteger seus dados pessoais. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações quando você utiliza nossa plataforma.

Esta política está em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei nº 13.709/2018) do Brasil.

2. Informações que Coletamos

2.1. Informações Fornecidas por Você

Coletamos informações que você nos fornece diretamente, incluindo:

• Dados de Cadastro: Nome, e-mail, senha (criptografada)
• Dados de Pagamento: Processados através do Stripe, não armazenamos informações de cartão de crédito
• Dados de Uso: Apostas salvas, preferências, configurações da conta
• Comunicações: Mensagens enviadas através do chat de suporte

2.2. Informações Coletadas Automaticamente

Coletamos automaticamente certas informações quando você usa nossa plataforma:

• Dados de Navegação: Endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas
• Cookies e Tecnologias Similares: Para melhorar sua experiência e analisar o uso da plataforma
• Dados de Dispositivo: Tipo de dispositivo, sistema operacional, resolução de tela
• Logs: Timestamps de ações, erros e interações com a plataforma

3. Como Usamos Suas Informações

Usamos suas informações para:

• Fornecer e Melhorar Serviços: Processar suas assinaturas, personalizar sua experiência
• Comunicação: Enviar informações sobre sua conta, atualizações de serviços
• Segurança: Detectar e prevenir fraudes, abusos e atividades maliciosas
• Análise e Pesquisa: Entender como os usuários utilizam nossa plataforma
• Cumprimento Legal: Atender obrigações legais e regulatórias
• Marketing: Enviar comunicações promocionais (com seu consentimento)

4. Compartilhamento de Informações

Não vendemos seus dados pessoais. Podemos compartilhar suas informações apenas nas seguintes situações:

4.1. Prestadores de Serviços

Compartilhamos com prestadores de serviços que nos auxiliam na operação da plataforma:

• Stripe: Para processamento de pagamentos
• Supabase: Para hospedagem de banco de dados e autenticação
• Google Analytics: Para análise de uso da plataforma
• Serviços de Hospedagem: Para manter a plataforma online

Todos os prestadores de serviços são obrigados a proteger suas informações de acordo com padrões rigorosos.

4.2. Obrigações Legais

Podemos divulgar suas informações se for necessário para:

• Cumprir com leis, regulamentos ou processos legais
• Proteger nossos direitos, propriedade ou segurança
• Proteger os direitos e segurança de outros usuários

5. Cookies e Tecnologias de Rastreamento

Utilizamos cookies e tecnologias similares para melhorar sua experiência. Cookies são pequenos arquivos de texto armazenados em seu dispositivo.

Tipos de Cookies que Utilizamos:

• Essenciais: Necessários para o funcionamento da plataforma
• Funcionais: Para lembrar suas preferências e configurações
• Analíticos: Para entender como você usa nossa plataforma
• Marketing: Para personalizar anúncios (com seu consentimento)

Você pode controlar cookies através das configurações do seu navegador. No entanto, desabilitar certos cookies pode afetar a funcionalidade da plataforma.

6. Segurança dos Dados

Implementamos medidas de segurança técnicas e organizacionais para proteger suas informações:

• Criptografia: Dados sensíveis são criptografados em trânsito e em repouso
• Autenticação: Senhas são armazenadas usando hashing seguro
• Controle de Acesso: Acesso restrito a dados pessoais apenas para pessoal autorizado
• Monitoramento: Monitoramento contínuo de segurança e detecção de ameaças
• Backups: Backups regulares para prevenir perda de dados

Embora implementemos medidas robustas de segurança, nenhum sistema é 100% seguro. Você também é responsável por proteger suas credenciais de acesso.

7. Retenção de Dados

Mantemos suas informações pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir os propósitos descritos nesta política, a menos que um período de retenção mais longo seja exigido ou permitido por lei.

Quando você encerra sua conta, excluímos ou anonimizamos suas informações pessoais, exceto quando a retenção for necessária para cumprir obrigações legais ou resolver disputas.

8. Seus Direitos (LGPD)

Conforme a LGPD, você tem os seguintes direitos sobre seus dados pessoais:

• Confirmação e Acesso: Saber se processamos seus dados e acessá-los
• Correção: Solicitar correção de dados incompletos ou desatualizados
• Anonimização, Bloqueio ou Eliminação: Solicitar remoção ou bloqueio de dados desnecessários
• Portabilidade: Receber seus dados em formato estruturado
• Eliminação: Solicitar exclusão de dados coletados com seu consentimento
• Revogação do Consentimento: Retirar seu consentimento a qualquer momento
• Oposição: Opor-se ao tratamento de dados em certas circunstâncias

Para exercer esses direitos, entre em contato conosco através do chat na plataforma ou pelo e-mail de suporte.

9. Privacidade de Menores

Nossa plataforma não é direcionada a menores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente informações pessoais de menores. Se você acredita que coletamos informações de um menor, entre em contato conosco imediatamente para que possamos remover essas informações.

10. Transferências Internacionais

Alguns de nossos prestadores de serviços podem estar localizados fora do Brasil. Ao usar nossa plataforma, você consente com a transferência de suas informações para esses prestadores, que são obrigados a manter padrões adequados de proteção de dados.

11. Alterações nesta Política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Notificaremos você sobre alterações significativas publicando a nova política nesta página e atualizando a data de "Última atualização".

Recomendamos que você revise esta política periodicamente para estar ciente de como protegemos suas informações.

12. Contato

Se você tiver dúvidas, preocupações ou solicitações relacionadas a esta Política de Privacidade ou ao tratamento de seus dados pessoais, entre em contato conosco:

• Chat de Suporte: Disponível na plataforma
• E-mail: Através do formulário de contato na plataforma

Responderemos às suas solicitações no prazo estabelecido pela LGPD (até 15 dias).